AIDE ET CONTACT
Allez au contact ! Vous avez une question sur un fonctionnement du site ou une demande concernant un tableau ou une personnalisation ?
FAQ
Comment se passe la livraison ?
Au Bijou Brodé ne fait pas de livraison. Vous devez donc venir chercher votre commande à l’adresse de l’entreprise, à Montbron. Le colis vous sera alors remis sur présentation de votre carte d’identité.
Comment personnaliser un tableau ?
En premier lieu, contactez-moi. Nous définirons ensemble la conception du dessin. Ensuite, prenez connaissance du processus de commande indiqué dans la page Tableau personnalisé. Enfin, une fois le paiement effectué, la fabrication de la tapisserie commence.
Quelles sont les consignes d'utilisation ?
- Ne pas mettre en extérieur (emploi en intérieur exclusivement),
- Ne pas exposer à la lumière du soleil ou de la lune, risque de décoloration des fils et d’altération du passe-partout,
- Ne pas placer le Tableau dans une pièce humide, risque d’apparition de moisissures,
- Ne pas manipuler le Tableau, le faire tomber ou le projeter, risque de casser celui-ci ,
- Ne pas tenir à proximité des personnes allergiques à la poussière ,
- Ne pas laisser le Tableau et tous les éléments d’emballage à portée des enfants et des personnes sans capacité légale, ce ne sont pas des jouets.
Veuillez prendre connaissance des Mentions légales, des Conditions Générales de Vente, de la Politique de confidentialité et de la politique de cookies avant toute réclamation.